Dentro de esta sección del panel podrás definir diversas configuraciones de la plataforma, como el límite de estrellas por usuario, excepciones y políticas.
En Configuraciones encontrarás tres subsecciones:
Estrellas
Notificaciones
Políticas
1. Estrellas
Aquí podrás determinar el límite de estrellas mensuales que podrán enviar los usuarios de tu comunidad.
También tendrás la opción de asignarle a determinados usuarios un límite de estrellas personalizado. Haz clic en Añadir Excepción, y se abrirá una pantalla donde podrás elegir el límite personalizado de estrellas, el lapso de la excepción (por todos los períodos o por período actual) y los usuarios incluidos.
IMPORTANTE
El lapso de excepción por todos los períodos deja establecida la regla para siempre.
El lapso de excepción por período actual deja establecida la regla por tiempo limitado durante el mes en curso.
Si quieres asignar límites de estrellas de forma masiva puedes subir un archivo CSV con la identificación de los usuarios incluidos dentro de la excepción.
Para hacerlo, sólo tienes que descargar la plantilla, llenarla con los datos de los usuarios y luego cargar el archivo en la plataforma.
RECUERDA
La información que responde a la identificación de cada usuario es uno de los campos obligatorios Pre-Configurados de la base de datos de usuarios, y la encontrarás bajo el nombre identification. En casi todos los casos responde al email corporativo del usuario.
Una vez guardados los cambios, los usuarios seleccionados se incluirán en la lista de excepciones.
Aniversario: la primera opción se refiere a Habilitar notificaciones por correo electrónico celebrando el aniversario del colaborador en la compañía, recibiendo la imagen debajo con el logo de la compañía. El objetivo de la notificación aniversario es invitar a que las personas reconozcan a los colegas que los acompañaron durante su tiempo en la empresa.
Notificaciones Personalizadas: la segunda opción permite a la compañía enviar notificaciones con el mensaje que desee a la audiencia que corresponda. Una vez habilitada esta opción, el administrador debe dirigirse a esta sección para enviar notificaciones.
Para conocer más acerca de esta funcionalidad haz click aquí.
3. Políticas
Dentro de esta subsección podrás:
Importar los acuerdos de licencia de usuario final en versión txt
Redactar los principios de la comunidad en los idiomas que hayas habilitado en la plataforma.
