En esta sección del analytics encontrarás toda la información relacionada a los reconocimientos enviados y recibidos por los miembros de la organización en el período seleccionado.
Dentro de Estrellas hay cuatro categorías principales: Estrellas enviadas, Estrellas recibidas, Estrellas enviadas por empleado y Estrellas recibidas por empleado.
Estrellas enviadas: el total de reconocimientos enviados por los colaboradores en un período determinado.
Estrellas recibidas: el total de reconocimientos recibidos por los colaboradores en un período determinado.
Estrellas enviadas por empleado: el número de reconocimientos enviados dividido la cantidad de personas que enviaron un reconocimiento.
Estrellas recibidas por empleado: el número de reconocimientos recibidos dividido la cantidad de personas que recibieron un reconocimiento.
RECUERDA
Las estrellas grupales cuentan como una estrella enviada, pero como múltiples estrellas recibidas, lo que provoca que los dos valores no coincidan.
Las cuatro categorías principales se verán reflejadas en los reportes de la sección Estrellas.
Estrellas en el tiempo
Este gráfico muestra los valores más elegidos por los usuarios para reconocer a sus colegas en determinado período. Con este reporte podrás ver la evolución de los reconocimientos por valor y entender el impacto que generan las acciones realizadas por la organización en el uso de los valores.
TIP
Puedes configurar el gráfico para que agrupe los datos por día, semana o mes.
También puedes elegir ver en el gráfico los reconocimientos enviados totales o divididos por valor.
Estrellas por valor
Este reporte te permite ver el porcentaje que representan los valores dentro del total de reconocimientos enviados y recibidos. El gráfico puede ser de utilidad para detectar cuáles son los valores más elegidos por la comunidad y así orientar acciones para promoverlos o para ayudar a incentivar el uso de los valores menos utilizados.
Hashtags por estrellas
Este gráfico muestra todos los hashtags utilizados por la comunidad en el período de tiempo seleccionado.
Al colocar el cursor sobre cualquiera de los hashtags, podrás ver la cantidad total de veces que se usó dentro del comentario de un reconocimiento.
TIP
Puedes descargar este gráfico como una imagen formato JPEG desde el botón Descargar JPEG.
Top remitentes y receptores
Aquí podrás ver quiénes son los usuarios que envían y reciben más reconocimientos en tu compañía. Tienes la opción de incluir dentro de este análisis a los colaboradores que ya abandonaron la organización. Puedes descargar cualquiera de estos dos reportes en formato CSV.
¿SABIAS QUÉ?
Dar visibilidad a los rankings de remitentes y receptores ayuda a motivar a los colaboradores.
No debes ver este reporte como una competencia entre colaboradores, sino como una forma de detectar a aquellas personas que sobresalen por difundir la cultura o por realizar acciones reconocidas por sus colegas.
Remitentes y receptores
Este gráfico informa las cantidades y porcentajes de los usuarios que envían, reciben o envían y reciben reconocimientos.
¿SABÍAS QUÉ...?
Según los patrones observados, el número de receptores suele ser mayor al de remitentes de reconocimientos.
Lo que demuestra este reporte es que gracias a StarMeUp, los colaboradores generan una reputación dentro de la plataforma, donde sus logros no sólo son reconocidos, sino que también quedan registrados para ser vistos por sus colegas.
Triángulo de participación
Este gráfico toma la información de los usuarios Participantes y la descompone según las acciones realizadas dentro de la plataforma.
Si bien el espíritu de StarMeUp es reconocer a los colegas, es importante tener a estos datos en cuenta ya que las acciones alrededor del reconocimiento, como los likes y los comentarios, ayudan a enriquecer y reafirmar la cultura organizacional.
RECUERDA
Si no seleccionas ninguna categoría en el filtro Empleados, los datos del período que mostrará la sección Estrella serán de toda la organización. Para conocer más acerca los filtros de analytics haz clic aquí.