Roles y Permisos en StarMeUp

Roles y permisos de administración

La sección de Roles y permisos te permite gestionar quiénes van a tener acceso a la administración de StarMeUp, y qué tipo de acceso tendrán.

Podrás asignar distintos roles (estándar) a diferentes personas. Y dependiendo de su rol, estas personas recibirán diferentes permisos que tú podrás administrar y editar en cualquier momento. Tú y solo tú defines esos permisos. También podrás crear roles personalizados, adaptados a tus necesidades concretas.

Roles estándares

A continuación te detallamos los tipos de roles estándar dentro de StarMeUp y sus respectivos permisos. Recuerda que puedes gestionar estos roles como y cuando quieras.

Administrador de plataforma

Es la persona que administra el producto de punta a punta. Puede configurar permisos clave de la plataforma, así como asignar y quitar permisos dentro de la misma. Te sugerimos que pocos usuarios administradores tengan este rol, ya que es el más completo de todos, y el que mayor cantidad de accesos tiene.

¿Qué puede hacer un Administrador de plataforma?	¿Qué NO puede hacer un Administrador de plataforma?
El Administrador de plataforma tiene acceso ilimitado a todas las secciones de la plataforma. Y es el único que tiene permisos para: Configuración de la cuenta. Gestionar los roles y permisos. Creación y publicación de contenido. Acceso a todos los reportes y analíticas.	Como mencionamos más arriba, el Administrador de plataforma tiene acceso ilimitado a todas las secciones de la plataforma, por lo tanto, no hay nada que no pueda hacer.

Gestor de comunidad

Es la persona que configura la plataforma y hace el seguimiento de la adopción del producto.

¿Qué puede hacer un Gestor de comunidad?

¿Qué no puede hacer un Gestor de comunidad?

El Gestor de comunidad tiene permisos para:

Configurar los módulos de Engagement y Performance dentro de la comunidad.
Dar de alta usuarios nuevos.
Configurar estructuras organizativas; moderar contenido reportado.
Acceder a las analíticas y reportes de la plataforma.
Reconocimientos, encuestas, comunicaciones.
Gestionar del módulo de Performance y su analítica específica: objetivos, feedback, evaluaciones;
Moderar contenido reportado.

El Gestor de comunidad NO tiene permisos para:

Gestionar roles y permisos de administración.
Configurar integraciones y cuestiones relacionadas con la seguridad de la comunidad.
Gestionar el módulo de Engagement: reconocimientos, momentos, encuestas, comunicaciones.
Gestionar el módulo de Performance: objetivos, feedback, evaluaciones.
Acceder a las analíticas y reportes de la plataforma.

Analista

Es la persona que se encarga de hacer el seguimiento de la analítica general de la plataforma, y también de la analítica específica de ciertos módulos.

¿Qué puede hacer un Analista?

¿Qué NO puede hacer un Analista?

El Analista tiene permisos para:

Acceder a las analíticas y reportes de la plataforma, total o parcialmente.

El Analista NO tiene permisos para:

Gestionar roles y permisos de administración;
Dar de alta usuarios nuevos.
Configurar integraciones y cuestiones relacionadas con la seguridad de la comunidad.
Configurar los módulos de Engagement y Performance dentro de la comunidad; configurar estructuras organizativas; gestionar el módulo de Engagement y su analítica específica: reconocimientos, encuestas, comunicaciones.
Gestionar del módulo de Performance y su analítica específica: objetivos, feedback, evaluaciones.
Moderar contenido reportado.

Roles personalizados

Se trata de roles con permisos específicos que dan acceso a secciones concretas de la plataforma. Por ejemplo: personas que sólo van a gestionar la nómina de usuarios; o que solo se van a encargar del módulo de encuestas. Sólo el Administrador de plataforma es quien puede crear y nombrar estos roles.

¿Qué puede hacer un Rol personalizado?	¿Qué NO puede hacer un Rol personalizado?
Gestionar todas aquellas secciones y módulos a las cuales le dieron acceso.	Gestionar roles y permisos de administración; Gestionar todas aquellas secciones y módulos a las cuales NO le dieron acceso.

Para entender cómo crear un Rol personalizado, haz click aquí.

Roles estándares

Administrador de plataforma

¿Qué puede hacer un Administrador de plataforma?

¿Qué NO puede hacer un Administrador de plataforma?

Gestor de comunidad

Analista

¿Qué puede hacer un Analista?

¿Qué NO puede hacer un Analista?

Roles personalizados

¿Qué puede hacer un Rol personalizado?

¿Qué NO puede hacer un Rol personalizado?