Actualmente contamos con tres tipos distintos de autenticación para ingresar a la plataforma:

Para revisar en profundidad recomendamos solicitar a tu CSM la coordinación de una reunión con el equipo de IT de StarMeUp

El encargado de realizar la autenticación SAML es el Identity Provider (IDP) y permite que las personas puedan acceder a StarMeUp en base a sus credenciales y contraseña organizacional.

Para gestionar la autenticación SAML es necesario que nosotros te brindemos la información necesaria para configurar el IDP. A su vez, nos tienes que facilitar la URL donde se hará la autenticación y el certificado de seguridad que genera el registro de la configuración del IDP.

IMPORTANTE

Escríbenos a [email protected] para activar la autenticación SAML.

Para utilizar esta autenticación es necesario que tus cuentas organizacionales de correo electrónico sean administradas por Google. Una vez activa, las personas podrán ingresar a StarMeUp de la misma forma en la que ingresan a todas las herramientas de Google como Gmail, Docs, Drive y Calendar.

IMPORTANTE

Escríbenos a [email protected] para activar la autenticación de Google.

Al dar de alta a un nuevo usuario en StarMeUp, se le solicitará en el mail de bienvenida que genere una contraseña. Todos los cambios de contraseña se realizan a través de la plataforma.

TIP

Recomendamos optar por las autenticaciones SAML o Google OAUTH ya que será más sencillo para tus colaboradores ingresar a StarMeUp sin tener que recordar otra contraseña.
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Antes de poder crear una cuenta, todos los nuevos usuarios recibirán una invitación por email con sus respectivas credenciales de acceso.

Dentro de este email también encontrarán los links de descargas de la app en las tiendas de App Store para iOS y Google Play para Android para la versión móvil.

Para acceder por primera vez a StarMeUp sin single sign on (SSO), debes seguir estos pasos

Ingresa el correo o ID de cuenta en la pantalla de login y haz click en SIGUIENTE.

Escribe la contraseña provista en el email y haz click INGRESAR.

Para acceder por primera vez a StarMeUp con single sign on (SSO), debes seguir estos pasos:

Ingresa el correo o ID de cuenta en la pantalla de login y haz click en SIGUIENTE.

Selecciona Ingresa con Google o tus credenciales corporativas.

IMPORTANTE

Si tienes inconvenientes para acceder a StarMeUp escríbenos a [email protected].