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¿Cómo asignar y retirar insignias?

Actualizado hace más de un año

Asignación:

  1. En el panel principal, bajo la columna de "Acciones" se encuentra el botón "Asignar". Debes hacer click en él.

a. Asignación manual: Se desplegará un modal con la opción para asignar usuarios de forma manual o en caso de que sean muchos y tengas un listado previamente construido, puedes utilizar la opción de carga masiva. Para la asignación manual con búsqueda de usuarios haz click en "Asignar a nuevo usuario"

Esto abrirá una ventana que permite realizar la búsqueda de varios usuarios y agregarlos para realizar la asignación.

*En caso de que ya haya usuarios asignados, aparecerán listados en el modal y podrás realizar búsquedas para identificar si un usuario particular tiene asignada la insignia o no.

Cuando hayas seleccionado al menos 1 usuario, el botón de "Asignar" se habilitará y debes hacer click para realizar la asignación.

b. Asignación masiva: Esta opción se debe utilizar cuando los colaboradores a asignar son muchos y se tiene el listado definido de quiénes son. Haz click en "Carga masiva" --> "Descargar plantilla de archivo masivo". Esto realizará la descarga de un archivo csv que puedes abrir en excel o cualquier editor de hojas de cálculo.

Sobre ese archivo se debe pegar la lista de usuarios a los que se les quiera asignar la insignia. Usualmente se utiliza el correo electrónico como identificador pero asegúrate de estar usando el identificador de los usuarios que utiliza StarMeUp.

Luego se debe da click en "Carga masiva" -->"Cargar archivo masivo de usuarios" y seleccionar el archivo descargado previamente con la lista actualizada.

Una vez se realice la carga, los colaboradores aparecerán en el listado de asignados en la parte inferior.

IMPORTANTE: al asignar usuarios de forma masiva, no se obtiene la posibilidad de que esa asignación sea visible mediante una tarjeta en el feed, pero sí los usuarios recibirán la notificación correspondiente de forma individual sobre la asignación realizada

2. Retirar:

Para retirar la insignia a uno o más colaboradores, puedes hacer click en el link que indica cuántos usuarios la tienen asignada bajo la columna "Asignada" o bajo la columna "Acciones" en el botón "Asignar". Ambas opciones abrirán una ventana con el listado de usuarios que tienen asignada la insignia.

Puedes realizar una búsqueda por nombre o email si necesitas encontrar un usuario en particular y el listado es muy largo.

Para retirar la insignia solo debes hacer click en el ícono de papelera y saldrá una ventana de confirmación.

*Puedes realizar retiradas masivas dando click el cuadro de check a la izquierda de la columna "Nombre" y luego haciendo click en la opción de "Retirar" que aparece a la derecha. Esto es útil particularmente cuando la asignación de la insignia es períodica y cada cierto tiempo se asigna a colaboradores nuevas y se retira de quienes la tenían asignada.

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