En este artículo podrás identificar todos los elementos que debes tener en cuenta a la hora de configurar la funcionalidad. Si tienes dudas o consultas por favor contacta a tu Customer Success Manager o al equipo de Soporte a través de [email protected]
1.1. Configuración de Contenido visible para el usuario
Sección de Competencias:
Indicar cada competencia y las preguntas relacionadas a cada una de ellas
Las preguntas serán respondidas con la escala de Likert: (Muy en desacuerdo a Muy de acuerdo) para poder calcular el resultado y los promedios numéricos
Cada competencia puede contener hasta 3 preguntas
Este proceso se repite para cada una de las 3 categorías (para líderes, colaboradores y pares)
Sección de Reflexiones
Las preguntas abiertas obligatorias y opcionales que los usuarios van a tener que responder
La pregunta general sobre la performance del usuario (con escala de Muy en desacuerdo a Muy de acuerdo)
Este proceso se repite también para cada una de las 3 categorías (para líderes, colaboradores y pares)
1.2. Configuración del Cronograma de Activación de la funcionalidad
Además del contenido que le ofrecerá la organización al usuario, deben considerar un cronograma de activación de la funcionalidad:
Cronograma a definir:
Se define un periodo de tiempo en el cual van a estar habilitados los Assessments. Durante este tiempo, líderes, colaboradores y pares van a poder enviar sus respuestas. Finalizado este tiempo deja de estar habilitado el envío
¿Qué necesitamos para la configuración?
Período que será sometido a evaluación (ej. último semestre, primer trimestre del año, etc. La plataforma tomará la información de las relaciones de liderazgo asignadas en este período)
Fecha de comienzo de realización de los Assessments (a partir de qué fecha los usuarios verán disponible la funcionalidad para comenzar a participar)
Fecha de finalización de período de realización de los Assessments (fecha límite hasta la cual los usuarios podrán participar. Esta fecha estará visible en la pantalla)
1.3. Configuraciones Generales
Configuraciones generales:
Cantidad de usuarios que deben responder en cada categoría para poder visualizar resultados: Cada organización puede configurar la cantidad de Assessments necesarios que un usuario debe recibir por categoría para poder visualizar los resultados.
Excepciones: en caso de tener que agregar excepciones aquí puedes encontrar la información de cómo hacerlo
La antigüedad de la relación que deben tener dos usuarios para que se puedan hacer el Assessment entre sí, es configurable por comunidad
Promedio: la plataforma puede ofrecer un puntaje promedio de los resultados de 3 categorías, o de 2 categorías (según se defina cuáles son las que se encienden).
Cada organización puede elegir si ofrece ese promedio de cara al usuario final
Cada organización, si habilita el puntaje promedio, definirá el peso de cada categoría
La sección de resultados será activada cuando termine el periodo de envío de Assessments para los usuarios y sus líderes
El puntaje promedio del Assessment 360 se mide en escala de 1 a 5. Sólo se va a visualizar si el usuario llegó al mínimo de Assessments en todas las categorías que tenga.