¿Qué es?
Send Feedback es un asistente de IA de StarMeUp que ayuda a los usuarios a redactar feedback de desempeño profesional para sus colegas. No escribe el feedback por el usuario, sino que actúa como un guía de reflexión y redacción: hace las preguntas correctas para ayudar a estructurar las ideas, y luego colabora para darle forma a un mensaje claro, específico y constructivo.
¿Qué hace?
Guía al usuario en la reflexión: cuando el usuario tiene dudas sobre cómo comenzar, el asistente hace preguntas para ayudarlo a pensar en situaciones concretas, comportamientos observados o resultados que quiere destacar.
Genera un borrador inicial: a partir de la información que el usuario comparte, el asistente redacta un borrador profesional y constructivo que puede usarse como punto de partida.
Refina el texto existente: si el usuario ya hizo una redacción, el asistente puede mejorarla en distintas dimensiones: hacerlo más conciso, más formal, más específico, corregir la redacción, cambiar el tono, etc.
Traduce el feedback: el asistente puede traducir el texto a otro idioma si el usuario lo necesita.
Resalta los cambios: cuando el asistente modifica el texto, muestra exactamente qué partes fueron cambiadas para que el usuario pueda revisarlas fácilmente.
Permite deshacer cambios: si el usuario no está conforme con una modificación, puede pedir volver a la versión anterior con un solo clic.
¿Por qué es valioso?
Dar feedback de desempeño de calidad es una habilidad que requiere tiempo y práctica. Muchas personas quieren ser honestas y útiles, pero no siempre encuentran las palabras correctas para expresarlo de forma profesional y constructiva. Send Feedback reduce esa barrera: acompaña al usuario en el proceso de reflexión y redacción, sin reemplazar su voz ni inventar información.
El feedback generado con la ayuda del asistente es siempre auténtico — porque la información específica sobre el desempeño viene del usuario —, pero está mejor estructurado, es más claro y tiene mayor impacto para quien lo recibe.
Esto es especialmente valioso para:
Líderes y managers que necesitan dar feedback a múltiples colaboradores durante ciclos de evaluación, y quieren que cada uno sea significativo y personalizado.
Colaboradores que quieren dar feedback a sus pares pero sienten que les cuesta expresarlo de forma profesional.
Cualquier usuario que quiera mejorar la calidad de su comunicación y dejar un impacto positivo en el desarrollo de sus colegas.
¿Cómo funciona?
El asistente está integrado directamente en el flujo de envío de feedback de StarMeUp, y la opción de accionar el asistente, será visible dentro del campo Comentario al hacer click, como se muestra en la imagen debajo.
Para comenzar, luego de hacer click en la opción, el agente se desplegará como un panel de chat junto al formulario de feedback.
Si aún no hay nada redactado, el asistente le hace preguntas para ayudarlo a reflexionar: ¿qué aspecto del desempeño quiere reconocer o mejorar? ¿Hubo situaciones concretas o comportamientos específicos que quiera mencionar?
A medida que el usuario comparte información, el asistente genera un borrador del feedback.
El usuario puede iterar sobre el borrador: pedirle al asistente que lo haga más conciso, más formal, que agregue un ejemplo, que lo traduzca, etc.
Cada modificación muestra los cambios resaltados para facilitar la revisión.
Cuando el usuario está satisfecho con el resultado, el texto queda listo en el campo de feedback para ser enviado.
El asistente siempre trabaja con la información que el usuario le proporciona y nunca inventa datos sobre el desempeño de la persona que recibirá el feedback.
Para conocer más sobre la funcionalidad de Feedback sigue este enlace.