Dirígete al Panel de Administración, a la sección de Encuestas, y una vez allí, haz click en Panel.
Allí verás un listado con todas las encuestas que se están trabajando, o se han trabajado, en la comunidad, y se visualizan en 4 pestañas, de acuerdo al estado en el que se encuentren:
Borrador: encuesta aún en construcción, se puede realizar cualquier modificación sobre Contenido, Traducciones y Configuraciones.
Programadas: Encuestas listas para ser publicadas, a partir de una fecha y hora ya definidas. En este estado, de todos modos, es posible realizar modificaciones de Contenido, Traducciones y Configuraciones.
En Vivo: todas las encuestas que la comunidad tiene publicadas para sus usuarios, cuya fecha de cierre aún no ha llegado. Si necesitas realizar alguna modificación en estos casos, debes hacerlo a través del equipo de Soporte ([email protected]).
y Completadas: todas las encuestas ya finalizadas en la comunidad.
A su vez, dentro de cada pestaña de estado, tendrás diferentes columnas con información, pueden varias según el estado que se esté visualizando:
Nombre: Nombre que recibe la encuesta dado por el adminstrador que la creó.
Canales/Segmentos: en el caso de que la audiencia de la encuesta sea agrupada bajo la forma de algún canal o segmento, la información será visualizada en esas columnas.
Fecha: En Borrador se mostrará la fecha de creación, bajo el status de Programadas se verá la fecha de publicación definida. En el caso de encuestas en vivo se visualizará la fecha de finalización otorgada por el administrador, y en caso de las Completadas verás la fecha de cierre.
Nombre del creador: nombre del administrador que creó la encuesta
Acciones: En esta columna verás 2 opciones de íconos, y 3 puntos indicando que hay más acciones disponibles.
Íconos:
Si las encuestas están en Borrador o Programadas, mostrarán el ícono del lápiz, indicando así que es posible realizar modificaciones.
Si las encuestas están en Vivo o completadas mostrarán el ícono del gráfico, indicando así que es posible visualizar resultados. Siempre y cuando se obtenga el mínimo de respuestas necesarias, en caso de que la encuesta haya sido configurada como anónima.
A su vez, los 4 estados tendrán acciones disponibles que se muestran del siguiente modo, y van a variar, dependiendo del estado que se esté visualizando:
IMPORTANTE:
Los administradores que tengan acceso a la sección de Encuestas, pueden acceder a todas las encuestas de los 4 estados, no es posible segmentar su acceso por encuesta.
Para más información sobre roles y permisos dirígete a este link.