En este artículo explicaremos posibles razones por las cuales es probable que el envío no funcione.
Campos incompletos:
Cada organización define cuáles son las secciones que van a figurar en los formularios de evaluación y de autoevaluación. Sin importar cuáles son las secciones que se visualicen, si están presentes, es mandatorio completar todos los campos disponibles, tanto para Guardar Borrador como para hacer el envío, de hecho ambos botones de acción se activarán una vez que se hayan completado los campos.
Por ejemplo, si las Competencias están presentes, todas deben ser calificadas. En el caso de las acciones sugeridas, se debe seleccionar una o más de las ofrecidas, pero también se debe indicar un comentario.
Condición de Objetivos cerrados:
Existe la posibilidad de que en su comunidad esté activa una condición para realizar una autoevaluación o evaluación, y es que los objetivos del colaborador deben estar cerrados de antemano, y el peso debe sumar el 100%.
Puede contactar a su administrador para despejar dudas
Si necesita cerrar objetivos, puede seguir este instructivo.
Evaluación recientemente realizada
Si ud. realizó la evaluación de un colaborador de forma reciente es posible que no esté habilitada la opción de hacerlo nuevamente.
Asegúrese de comprender los pasos del proceso de performance dentro de su organización, y los tiempos indicados.
Contacta a su adminstrador para mayor información.
En cualquier caso también puede enviarnos un correo a [email protected]:
indicando el inconveniente presentando,
adjuntanto una captura de pantalla o video,
y el browser que está utilizando, o la versión de la app en el caso de mobile.