Sí, es posible realizar modificaciones, tanto en la escala que se utiliza para calificar Competencias, como en la que se utiliza para calificar Objetivos y Evaluaciones.
Si aún no hay contenido creado, es decir feedbacks, objetivos o evaluaciones, entonces el usuario Administrador puede realizar los cambios directamente desde el Panel de Administración.
Si ya hay contenido, entonces el proceso de cambio de escala se realiza en conjunto con el equipo de Soporte.
IMPORTANTE: Recomendamos realizar los cambios una vez que el proceso de Performance ya esté finalizado para no generar confusión en los colaboradores, y poder analizar datos que contengan los mismos parámetros. De realizarlo antes de comenzar el proceso, es recomendable revisar los instructivos para actualizarlos con las nuevas escalas.
Antes de definir los cambios, es importante considerar algunas cuestiones:
Escala de Feedback (Competencias/Habilidades):
Impacto: Cualquier cambio en esta escala impacta de forma retroactiva, es decir, afecta los datos históricos.
Qué afecta: Si hay evaluaciones/autoevaluaciones guardadas en borrador, las calificaciones que se muestran para evaluar competencias/habilidades serán actualizadas con los cambios realizados.
Dónde se visualiza: Esta escala se utiliza en la calificación de Competencias/Habilidades del módulo de Feedback.
Y en la sección (opcional) de calificación de competencias de Evaluación /Autoevaluación.
Escala de Puntuación Final:
Impacto: Los cambios no impactan de forma retroactiva.
Qué afecta: Objetivos y Evaluaciones/Autoevaluaciones creados con posterioridas al cambio de escala. Si hay evaluaciones/autoevaluaciones guardadas en Borrador no reflejarán los cambios, como así tampoco los objetivos que ya estaban en curso y la escala de actualización de progreso.
Dónde se visualiza: Se utiliza para la calificación final de Objetivos, Evaluaciones y Autoevaluaciones.
Próximos pasos:
El proceso de cambio de valores en escalas implica realizar el mapping de las notas de la escala anterior sobre la escala deseada, para poder identificar la correspondencia entre los valores.
Este proceso, o cualquier otra modificación requerida, se inicia enviando un ticket al equipo de Soporte a [email protected] informando la acción que se quiere llevar a cabo. Nuestro equipo le dará todas las indicaciones pertinentes para avanzar.