Ingresa a la sección de Encuestas, y luego a Panel de Encuestas.
​A continuación haz click en el botón Nueva Encuesta, para crear una encuesta desde cero.

¡Comencemos!

Verás una hoja de ruta que te irá guiando en la creación de tu encuesta, y se compone de 3 secciones principales:

En esta sección deberás completar los datos que exponemos a continuación:

Además, deberás establecer el idioma principal de la encuesta, seleccionando de las opciones ofrecidas. Las opciones visibles corresponden a los idiomas que la organización haya determinado como disponibles en esta sección.

Si hubiese solo un idioma disponible en la comunidad entonces quedará solo esa opción disponible.

Una vez completada la sección anterior, se habilita la creación de la estructura de la encuesta.

Las preguntas pueden agruparse en Categorías precargadas, o también a partir de categorías creadas por cada comunidad. A su vez existen más de 10 tipos de formatos de preguntas, según el objetivo del cuestionario en sí, y la forma en que se quieran medir los resultados.

Para entender en detalle todas las posibilidades que la plataforma ofrece sobre tipos de preguntas, categorías, y estructura del cuestionario dirígete a este artículo.

En la sección de Contenido seleccionaste el idioma principal de tu encuesta.

En esta sección se mostrarán los idiomas disponibles de tu comunidad, exceptuando el principal, para que selecciones en cuáles de ellos tendrás traducción para tu cuestionario. Una vez seleccionados el/los idioma/s deberás cargar cada pregunta según corresponda.

A medida que avances con las traducciones la plataforma irá mostrando el estado de esas traducciones: Pendiente/En Progreso/Completadas

Una vez tengas la traducción de cada pregunta, debes hacer click en Siguiente.

Crear encuestas en múltiples idiomas con StarMeUp es un paso clave para garantizar la inclusión y la participación de todos los empleados, sin importar su origen. Esto no solo facilita la recolección de datos valiosos, sino que también demuestra el compromiso de la organización con la diversidad y la comunicación efectiva. ¡Aprovecha esta característica para fortalecer la colaboración global en tu empresa!

Determina a quiénes está dirigida la encuesta. Los destinatarios pueden ser:

En todos los casos se indicará indicará la cantidad de personas que recibirán el cuestionario.

Puedes habilitar la opción de compartir la encuesta, permitiendo así que cualquier usuario con acceso al link de la encuesta pueda responderla a pesar de no estar dentro de los canales o segmentos seleccionados.

Para ver cómo crear un segmento haz clic aquí.

Para ver cómo crear un canal haz clic aquí

Puedes mantener el cuestionario como confidencial. Esto quiere decir que en los resultados no se verá la información personal de los usuarios que lo respondan.

El usuario visualizará la siguiente leyenda al comenzar a responder la encuesta:
​

Si quieres activar las notificaciones, para obtener un mejor porcentaje de respuesta debes hacer click en el toggle y dejarlo color violeta, automáticamente se habilitaran las tres opciones de notificaciones.

Puedes elegir las 3 a la vez, 2 o 1 sola vía de comunicación

Elige quiénes verán los resultados de la encuesta.

Selecciona cuál será el criterio de agrupamiento de los resultados y luego cuáles son los atributos de los usuarios que recibirán esta información. Los usuarios receptores sólo tendrán acceso a los resultados del grupo al cual forman parte una vez que finalice el plazo de la encuesta.

Para más información sobre esta configuración dirígete a este artículo.

TIP

Asegúrate de mantener completa y actualizada tu base de datos.

Si quieres activar la recurrencia, debes hacer click en el toggle y dejarlo color violeta, automáticamente se habilitaran las configuraciones de la frecuencia de la encuesta.

Puedes hacer que esta encuesta sea recurrente al establecer una frecuencia en días, semanas o meses. Y también podrás definir por cuanto tiempo estará disponible la encuesta para que sea contestada.
Se enviará con esa frecuencia a toda la audiencia seleccionada y podrás ver la evolución de los resultados.

Establece una fecha de inicio y de finalización para tu encuesta.

Configura notificaciones de recordatorio para los usuarios que no hayan completado la encuesta, puedes seleccionar alguna de las 3 opciones, (Email, Notificaciones de StarMeUP o Notificaciones al teléfono Móvil) o las tres.

Esta opción la puede usar para realizar pruebas ya que cualquier persona con el enlace podrá responder a la encuesta, pero los respuestas no se registrarán

Una vez hayas completado cada uno de los campos mencionados anteriormente puedes, hacer click para previsualizar y revisar la encuesta previamente a lanzarla.

Guardarla como borrador o publicar la encuesta.