Primeros Pasos para Encuestas en StarMeUp

Bienvenido a la emocionante aventura de crear encuestas en StarMeUp. Sigue estos simples pasos para comenzar:

Desde el Admin, ingresa a Encuestas y luego a Panel de Encuestas. Allí verás un listado con todas las encuestas en borrador, activas y finalizadas. Haz clic en Nueva Encuesta.

Para generar una encuesta debes seguir estos pasos:

Serás redirigido a la pantalla de creación de encuestas. Lo primero que tienes que hacer es definir la información general de la encuesta:

Establece el lenguaje principal de la encuesta

En esta sección puedes generar las preguntas para el cuestionario.

Actualmente tenemos disponibles 16 categorías en el panel, que te ayudaran agrupar las preguntas según la necesidad

Este tipo de preguntas permiten tener varias opciones para que el usuario pueda responder y cuentan con los siguientes elementos:

Este tipo de preguntas permiten que los usuarios la respondan con un emoji para expresar su opinión y cuentan con los siguientes elementos:

Este tipo de preguntas permiten que los usuarios escriban su propia respuesta (máximo de 1.200 caracteres) y cuentan con los siguientes elementos:

Este tipo de preguntas permiten que los usuarios seleccionen una imagen para responderla y cuentan con los siguientes elementos:

Este tipo de preguntas, son una escala de calificación que se utiliza para cuestionar a una persona sobre su nivel de acuerdo o desacuerdo con una declaración. Es ideal para medir reacciones, actitudes y comportamientos de una persona

Este tipo de preguntas, son una opción que permite conocer el grado de lealtad de los trabajadores con su empresa.

Este tipo de preguntas sólo pueden generarse a partir de las preguntas de Lista de opciones o de Emoticones y permiten ligarse a cualquiera de las respuestas que elijan las personas. Es decir, si alguien elige la opción A, será redirigido a la pregunta vinculada a la opción A. Si alguien elige la opción B, será redirigido a la pregunta vinculada a la opción B. Para crear una pregunta vinculada solo tienes que hacer clic en el botón de acción.

La pregunta vinculada puede ser cualquiera de los 4 tipos de preguntas (Lista de opciones, Emoticones, Párrafo o Imágenes).

Una vez que termines de armar las preguntas, haz click en siguiente.

Cuando estas en la sección de contenido, primero debes de seleccionar los lenguajes en que necesitas la encuesta

Despues en la parte de traducciones, debes de cargar cada pregunta en el idioma que necesites traducirlo, si no lo necesitas hacer traducciones, puedes hacer click en el botón siguiente,

Una vez tengas la traducción de cada pregunta, debes hacer click en siguiente.

Crear encuestas en múltiples idiomas con StarMeUp es un paso clave para garantizar la inclusión y la participación de todos los empleados, sin importar su origen. Esto no solo facilita la recolección de datos valiosos, sino que también demuestra el compromiso de la organización con la diversidad y la comunicación efectiva. ¡Aprovecha esta característica para fortalecer la colaboración global en tu empresa!

Determina a quiénes quieres que le llegue la encuesta. Puedes seleccionar canales o segmentos ya existentes para que sólo lo reciban las personas que consideres relevantes para el cuestionario. Cada canal o segmento seleccionado indicará la cantidad de personas pertenecientes al mismo.

En base a los canales y segmentos seleccionados podrás ver el número aproximado de personas que recibirá la encuesta.

Si un usuario pertenece a más de uno de los canales o segmentos seleccionados, se contabilizará como dos personas distintas.

Puedes habilitar la opción de compartir la encuesta, permitiendo así que cualquier usuario con acceso al link de la encuesta pueda responderla a pesar de no estar dentro de los canales o segmentos seleccionados.

La diferencia entre canales y segmentos es simple. En los canales tú puedes determinar qué personas pertenecen al grupo, mientras que en los segmentos no puedes elegir a los integrantes, sino que armas el grupo según distintos criterios de la base de datos, como ubicación, proyecto o rol.

Para ver cómo crear un segmento haz clic aquí.

Para ver cómo crear un canal haz clic aquí

Puedes mantener el cuestionario como confidencial. Esto quiere decir que en los resultados no se verá la información personal de los usuarios que lo respondan.

Si quieres activar las notificaciones, para obtener un mejor porcentaje de respuesta debes hacer click en el toggle y dejarlo color violeta, automáticamente se habilitaran las tres opciones de notificaciones

Elige quiénes verán los resultados de la encuesta.

Selecciona cuál será el criterio de agrupamiento de los resultados y luego cuáles son los atributos de los usuarios que recibirán esta información. Los usuarios receptores sólo tendrán acceso a los resultados del grupo al cual forman parte una vez que finalice el plazo de la encuesta.

TIP

Asegúrate de mantener completa y actualizada tu base de datos.

Si quieres activar la recurrencia, debes hacer click en el toggle y dejarlo color violeta, automáticamente se habilitaran las configuraciones de la frecuencia de la encuesta.

Puedes hacer que esta encuesta sea recurrente al establecer una frecuencia. Se enviará con esa frecuencia a toda la audiencia seleccionada y podrás ver la evolución de los resultados.

Establece una fecha de inicio y de finalización para tu encuesta.

Configura notificaciones de recordatorio para los usuarios que no hayan completado la encuesta, puedes seleccionar alguna de las 3 opciones, (Email, Notificaciones de StarMeUP o Notificaciones al teléfono Móvil) o las tres.

Esta opción la puede usar para realizar pruebas ya que cualquier persona con el enlace podrá responder a la encuesta, pero los respuestas no se registrarán

Una vez hayas completado cada uno de los campos mencionados anteriormente puedes, hacer click para previsualizar y revisar la encuesta previamente a lanzarla.

Guardarla como borrador o publicar la encuesta.