Para configurar esta funcionalidad en tu comunidad podemos dividir la tarea en 2 secciones:
Configuraciones propias de la Comunidad
Configuración del Contenido del Feedback
Para revisar ambos puntos, debes dirigirte al Panel de Administración, a la sección de Performance.
Comencemos por las configuraciones disponibles en torno a esta funcionalidad.
Paso 1: Configuraciones
Ingresa al panel de Administración, a la sección de Performance--Configuraciones
Una vez allí, podrás visualizar los siguientes toggles/botones que encienden y apagan las configuraciones. Recomendamos dejarlos encendidos para asegurar una mejor experiencia al usuario:
Solicitar Feedback: habilita el pedido de feedback en la comunidad
Descarte solicitudes de Feedback: habilita la opción de poder declinar una solicitud de feedback recibida.
Envío múltiple de Feedback: habilita la opción de enviar el mismo feedback a más de un colaborador. El límite es de hasta 10 colaboradores.
Solicitar Feedback para: habilita el pedido de feedback que puede realizar un líder sobre los miembros de su equipo, a otra persona de la organización.
Visibilidad Solicitar Feedback para: habilita la visualización del nombre del líder que realiza el pedido de feedback para su colaborador. Es decir que si esa solicitud es respondida, la persona que recibe el feedback sabrá que su líder lo solicitó.
Feedback en audio: habilita la grabación de audio en los feedback (disponible sólo en versión mobile).
Habilidades: habilita la sección de Habilidades para que también puedan ser evaluadas dentro de un Feedback. La opción de evaluarlas nunca es mandatoria, siempre es opcional para el usuario.
Paso 2: Contenido
Dentro de la misma sección podrás gestionar el contenido de la funcionalidad, el cual será visible para los usuarios y se compone de los siguientes 3 elementos:
Calificaciones (mandatorias)
Competencias (mandatorias)
Habilidades (opcionales)
En esta sección podrás configurar las calificaciones con la que los usuarios de tu comunidad podrán evaluar las competencias y habilidades de sus colegas
Para ver cómo configurar las calificaciones haz clic aquí.
Deberás configurar las competencias (podrían pensarse como las Habilidades Blandas) a través de las cuales los usuarios de tu comunidad recibirán y enviarán feedback. Las mismas aplican para todos los usuarios, no hay segmentación.
Para ver cómo configurar las competencias haz clic aquí.
Habilidades
En esta sección podrás configurar las habilidades (podrían pensarse como las habilidades duras: lenguajes de programación, idiomas, etc.) por las que los usuarios de tu comunidad podrán ser evaluados.
Para ver cómo configurar las habilidades haz clic aquí.
RECUERDA Antes de configurar las habilidades, debes activar el toggle Habilidades de la sección Configuración de Módulos, subsección Performance/Configuraciones. |